Unterstützung

WELCHE GRÖSSE SOLLTE ICH BESTELLEN?

Dies ist eine sehr häufige Frage, die wir mehrmals erhalten haben, und wir möchten Ihnen helfen. Es ist ziemlich einfach und in den meisten Fällen sind es nur die Länge und der Durchmesser, die Sie an Ihrem Schalldämpfer messen. Alle unsere Abdeckungen werden nach Ihren Maßangaben gefertigt. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.   Bei allen unseren Bezügen und ihren Gurtsystemen gibt es ein großes Fenster, in dem einige Fehler erlaubt sind, aber für eine bestmögliche Passform geben Sie bitte die tatsächlichen Maße an.
WENN SIE FRAGEN BEZÜGLICH DER GRÖSSE HABEN, LESEN SIE BITTE DIESE SEITE: ABDECKUNGSGRÖSSEN.

VERSAND

Wir bieten einen angemessenen Preis für den internationalen Versand und die Kosten werden an der Kasse berechnet. Bitte beachten Sie, dass alle Ihre Artikel nach Ihren Wünschen angefertigt werden. Das bedeutet, dass es bis zu 7 Werktage dauern kann, Ihre Bestellung zu erstellen und zu versenden. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Bitte haben Sie etwas Geduld, um die Versandkosten niedrig zu halten. Wir verwenden Postdienste und es kann bis zu zwei Wochen dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht in die USA versenden. Für US-Kunden besuchen Sie bitte www.coletac.com. Alle Bestellungen, die auf coletac.eu mit US-Versandadresse getätigt wurden, werden storniert und erstattet. 

MwSt.-FREIE BESTELLUNGEN.

Für umsatzsteuerfreie Bestellungen aus der Europäischen Union kontaktieren Sie uns bitte unter info@coletac.eu  BEVOR SIE EINE ZAHLUNG VORGEHEN.

Bitte geben Sie eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihre Firmendaten an.

 Falls Sie eine Bestellung aufgegeben und vergessen haben, uns zu kontaktieren -Wir wird die Mehrwertsteuer erstatten, aber Online-Zahlung und Buchhaltergebühr werden abgezogen.

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei www.coletac.eu
Wir stehen zu all unseren Produkten. Aus diesem Grund gewähren wir ein Jahr nach Versand eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Unsere Produkte sind für raue Umgebungen gedacht und wurden in den meisten getestet. Wenn etwas fehlschlägt, wollen wir es wissen und richtig machen. Durch unsere Tests wissen wir auch, wo die Grenzen liegen. Die Schalldämpferabdeckungen sind für das Schießen auf weite Distanzen bei moderaten Schussgeschwindigkeiten ausgelegt. Sie sind nicht dafür ausgelegt, einem schnellen Schuss von halbautomatischen Schusswaffen standzuhalten. Eine geschmolzene Abdeckung ersetzen wir nicht. 

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Rücksendungen Sie haben 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, zurückzugeben.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein. Ihr Artikel muss eine Quittung oder einen Kaufnachweis haben.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie nach Prüfung des Artikels umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode). Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers.

Versand

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen haben, wie Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden können, kontaktieren Sie uns.

ÄNDERN EINER BESTELLUNG

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, geht sie in unsere Warteschlange. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung in Produktion geht, kann sie nicht mehr geändert werden, da sie nach Ihren Wünschen gefertigt wird.

HÄNDLERPREISE

Wenn Sie Händler sind und unsere Artikel bestellen möchten, bieten wir aktiven Händlern einen Rabatt an. Bitte senden Sie uns eine Kopie Ihres Gewerbescheins per E-Mail.

MASSGEFERTIGTES DESIGN

Wir bieten eine Vielzahl von Customizing-Dienstleistungen an. Wenn Sie eine spezifische Änderung an unserem Produkt suchen, würden wir uns freuen, dies zu versuchen. Unsere Auswahl an Farben ist viel größer als das, was wir möglicherweise auf unserer Website auflisten könnten. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Farbe oder ein Tarnmuster benötigen, können wir es wahrscheinlich besorgen. Wir können Ihre Artikel auch mit Thermotransfer-Vinylapplikationen personalisieren. Da diese Dienstleistungen im Umfang variieren können, kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot. Vielen Dank und wir freuen uns auf Sie.

MILITÄRRECHTSDURCHFÜHRUNG - REGIERUNGSVERKAUF

Um eine Bestellung mit Rabatt aufzugeben, senden Sie bitte eine E-Mail ichnfo@coletac.eu

Cole-TAC ist stolz darauf, alle Agenturen zu unterstützen und den bestmöglichen Kundenservice zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Alle unsere zu 100 % in der EU hergestellte Ausrüstung kann weltweit versendet werden, egal wohin Ihre Mission Sie führt. Bitte kontaktieren Sie uns sofort, um zu sehen, wie wir Ihnen helfen können.