
Unterstützung
WELCHE GRÖSSE SOLLTE ICH BESTELLEN?
Dies ist eine sehr häufige Frage, die wir schon mehrmals erhalten haben, und wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Es ist ziemlich einfach und in den meisten Fällen müssen Sie nur die Länge und den Durchmesser Ihres Schalldämpfers messen. Alle unsere Abdeckungen werden nach den von Ihnen angegebenen Maßen maßgefertigt. Falls Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Bei allen unseren Abdeckungen und ihren Gurtsystemen ist eine gewisse Fehlerquote zulässig. Für eine optimale Passform geben Sie jedoch bitte die tatsächlichen Maße an.
WENN SIE FRAGEN ZUR GRÖSSE HABEN, LESEN SIE BITTE DIESE SEITE: COVER-GRÖSSE.
VERSAND
Wir bieten einen angemessenen Tarif für internationalen Versand und die Kosten werden an der Kasse berechnet. Bitte beachten Sie, dass alle Ihre Artikel individuell nach Ihren Wünschen angefertigt werden. Das bedeutet, dass die Herstellung und Versendung Ihrer Bestellung bis zu 7 Werktage dauern kann. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Artikel so schnell wie möglich zu verschicken. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Bitte haben Sie Geduld, denn um die Versandkosten gering zu halten, nutzen wir die Postdienste und es kann bis zu zwei Wochen dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht in die USA liefern. US-Kunden besuchen bitte www.coletac.com. Alle Bestellungen, die bei coletac.eu mit US-Lieferadresse getätigt werden, werden storniert und erstattet.
MEHRWERTSTEUERFREIE BESTELLUNGEN.
Für mehrwertsteuerfreie Bestellungen innerhalb der Europäischen Union kontaktieren Sie uns bitte unter info@coletac.eu , BEVOR SIE EINE ZAHLUNG VORNEHMEN.
Bitte geben Sie eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihre Firmendaten an.
Falls Sie eine Bestellung aufgegeben und vergessen haben, uns zu kontaktieren, erstatten wir die Mehrwertsteuer, aber die Online-Zahlung und die Buchhaltungsgebühr werden abgezogen.
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei www.coletac.eu
Wir stehen hinter all unseren Produkten. Deshalb gewähren wir für ein Jahr nach Versand eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Unsere Produkte sind für den Einsatz in rauen Umgebungen ausgelegt und wurden in den meisten Fällen getestet. Wenn etwas schiefgeht, möchten wir es wissen und es in Ordnung bringen. Durch unsere Tests kennen wir auch die Einschränkungen. Die Schalldämpferabdeckungen sind für das Schießen auf große Entfernungen bei mäßiger Schussgeschwindigkeit ausgelegt. Sie sind nicht dafür ausgelegt, schnellem Feuer aus halbautomatischen Schusswaffen standzuhalten. Wir ersetzen keine Abdeckung, die geschmolzen ist.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Rücksendungen Sie haben ab dem Erhalt eines Artikels 30 Kalendertage Zeit, ihn zurückzusenden.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein. Ihrem Artikel muss der Beleg oder Kaufbeleg beiliegen.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie nach der Prüfung des Artikels umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode). Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.
Versand
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zur Rücksendung Ihres Artikels an uns haben, kontaktieren Sie uns.
ÄNDERN EINER BESTELLUNG
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird sie in unsere Warteschlange aufgenommen. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Sobald Ihre Bestellung in Produktion geht, kann sie nicht mehr geändert werden, da sie speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
HÄNDLERPREISE
Wenn Sie Händler sind und unsere Artikel bestellen möchten, bieten wir aktiven Händlern einen Rabatt an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer Kopie Ihrer Gewerbeerlaubnis.
INDIVIDUELLES DESIGN
Wir bieten eine Vielzahl von Anpassungsservices an. Wenn Sie eine bestimmte Änderung an unserem Produkt wünschen, versuchen wir gerne, Ihnen entgegenzukommen. Unsere Farbauswahl ist viel größer als das, was wir auf unserer Website auflisten könnten. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Farbe oder ein Tarnmuster benötigen, können wir es wahrscheinlich besorgen. Wir können Ihre Artikel auch mit Wärmeübertragungs-Vinylanwendungen personalisieren. Da der Umfang dieser Services variieren kann, kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot. Vielen Dank und wir freuen uns darauf, Ihnen zu dienen.
Militär-, Strafverfolgungs- und Regierungsverkäufe
Um eine Bestellung mit Rabatt aufzugeben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@coletac.eu
Cole-TAC ist stolz darauf, alle Agenturen zu unterstützen und den bestmöglichen Kundenservice zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Unsere gesamte Ausrüstung wird zu 100 % in der EU hergestellt und kann weltweit versendet werden, egal wohin Ihre Mission Sie führt. Bitte kontaktieren Sie uns sofort, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können.